よくあるご質問（FAQ）
注文から届くまでどのくらいかかりますか
＜出荷のタイミング＞
月曜日～木曜日に頂戴したご注文：翌営業日出荷
金曜日～日曜日に頂戴したご注文：翌月曜日出荷（※）
※翌月曜日が店休日の場合には翌営業日の出荷
（店休日はこちらをご覧 ください）
＜出荷からお届けまでの日数＞
本州（中国地方除く）：出荷日翌日にお手元にお届け
北海道・中国・四国・九州・沖縄：出荷日翌々日にお手元にお届け
＜具体的な例＞
3月2日（月曜日）のご注文の場合
発送：3月3日（火曜日）
到着：3月4日（水曜日）もしくは5日（木曜日）
配達先の地域によって配達にかかる日数は異なります。
3月6日（金曜日）のご注文の場合
発送：3月9日（月曜日）
到着：3月10日（火曜日）もしくは11日（水曜日）
配達先の地域によって配達にかかる日数は異なります。
※道路事情等により、遅れる場合がございますことをご承知おきください。
※出荷からお届けまでの日数の詳細については、クロネコヤマトのサイト でもご確認頂けます（茨城県からの出荷予定でございます）。
※なお、当社から発送したのち、当社よりお客さまにお伝えするクロネコヤマトのお問い合わせ番号をもとに、到着時間帯などの変更は、クロネコヤマトのサイトからご利用いただけます（詳細はクロネコヤマトへお問い合わせください）。
荷物お問い合わせシステム (kuronekoyamato.co.jp)
※大口のご注文に関しましては、出荷のタイミングが遅れる場合がございます。その際には、当店より連絡をさせていただきます。
ギフトラッピングはできますか
オンラインショッピングで販売しております全ての商品については、基本的に発送の関係上（破損などが無いように）、化粧箱にお入れして発送いたしております。
また、商品により、ご贈答の場合などは、有料にて、包装・リボン等をお選びくださいませ。ご注文時にお選びいただき、ご購入いただければ、ご対応いたしております。ご贈答品としてお持ちいただけると考えております。
明細書について
基本的に同封いたいません。
明細書を同梱、同封いたしませんので、安心して、ご贈答などにお使いいただけます。
明細書が必要な場合のみ、ご注文時にお知らせいただければ、メールにてお送りさせていただきます。基本郵送での発送はいたしておりません。あらかじめご了承お願いいたします。
メルマガ配信停止について
CONTACT（お問い合わせ）よりご連絡お願いしたします。
ご連絡の際は、
・お名前
・ご登録のメールアドレス
・「メルマガ配信停止希望」
を必ずご記入お願いいたします。
＜ご来店＞営業時間、定休日を教えてください
原則、日曜日、祝祭日が定休日でございます。
特別なお休みや年末年始などの営業についての詳細は、ブログにてお知らせさせていただいております。